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Optimizacion de procesos
Más con menos, continuamente. Este concepto un tanto utópico se puede materializar y hacer que rinda beneficios tangibles a su empresa. La competencia no descansa y aprieta, y ya no hay alternativa posible a la mejora y perfeccionamiento del funcionamiento de los procesos internos para lograr batir a nuestros competidores a través de una mejor calidad de los productos, mejor valorados por los clientes, con un servicio más rápido, ágil, y flexible, y por supuesto, con un precio cada vez más contenido y ajustado.
Competir significa dar de alguna forma mejor resultado que nuestros competidores, y esto conlleva tener unos procesos robustos capaces de diseñar, producir, entregar y mejorar continuamente productos y servicios con más calidad, más rápido y/o más barato que nuestra competencia. Lo haremos siguiendo este camino:
- Identificación de los pocos procesos vitales para obtener ventajas competitivas para su empresa (core processes).
- Diagnóstico de situación actual en cuanto a identificación de requisitos de los clientes internos y externos, métodos utilizados, formación-concienciación-motivación del personal, gestión de la información y comunicaciones, y disponibilidad y calidad de los inputs necesarios.
- Identificación y establecimiento de los indicadores de los procesos.
- Resolución de problemas y rediseño del proceso y operaciones para la mejora de la eficacia y de la eficiencia.
- Estandarización de las soluciones probadas.
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