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Reestructuración organizativa
No hay otra opción. Las ventas se han reducido hasta un nivel inimaginable, la cuenta de resultados está impresentable, la estrategia inicialmente establecida ha saltado por los aires, y no se ve luz al final del túnel. Hay que reestructurar la organización, o se acabó. El objetivo de ahorro está claro, salta a la vista. El personal y los procesos clave de la empresa están perfectamente identificados. Esto no se puede tocar. Desenvainamos el bolígrafo, y comenzamos a hacer la primera lista.
A lo que nos enfrentamos: pérdida de conocimiento, disminución de la capacidad de respuesta, desmotivación y menor productividad en los que se quedan, contingencias y bajas médicas entre los que se deben marchar, peor funcionamiento en las áreas donde no han afectado –en teoría- los recortes, bajas voluntarias tan inesperadas como inoportunas, empeoramiento del ambiente de trabajo, etc. Con la mejor intención, podemos pinchar y dejar a la empresa sin fuelle para remontar la situación, exactamente lo contrario de lo que nos habíamos propuesto.
Esta reestructuración de la organización no tiene por qué ser tan traumática. Usted no se lo puede permitir. Es demasiado arriesgado. Para ello, es imprescindible prepararse para afrontar y tener controlados estos riesgos que, queramos o no, están latentes cuando estos movimientos se producen. Pero, ¿cómo? Tener perfectamente definidos los puestos de trabajo, gestionar adecuadamente el conocimiento de sus procesos, tener fijado un sistema de recompensa e incentivos ilusionante y motivador, además de una gestión de las comunicaciones exquisita, serán parte de las actividades a realizar para salvar la situación de un modo satisfactorio. Hay demasiado en juego.
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